В ответ на изменения в туристическом рынке, Vietravel объявила о стратегической корректировке своего продуктового портфеля, направленной на улучшение клиентских впечатлений и содействие устойчивому развитию. Основу нового направления составляют два ключевых принципа: ESG, который фокусируется на охране окружающей среды, социальных аспектах и управлении, и индекс жизненного опыта (LEI), оценивающий глубину путешествий. Эти принципы будут внедрены на всех этапах, от разработки маршрутов до оценки качества обслуживания, с целью формирования туристической модели, где опыт путешественника будет сочетаться с ответственным отношением к экологии и местным сообществам. На Международной туристической выставке VITM, проходящей с 9 по 12 апреля, компания представит новые продукты, акцентирующие внимание на культурном взаимодестии и минимизации экологического воздействия. Также Vietravel была удостоена медали «За труд первой степени» от президента Вьетнама за вклад в развитие туризма.
