Туроператоры вынуждены сигнализировать о возможных рисках, связанных с недавним решением Роскомнадзора о «замедлении» работы мессенджера Telegram, который остается важным инструментом для связи с иностранными туристами. Сообщения от туроператоров указывают, что если эти меры будут реализованы, это может значительно усложнить процесс обмена информацией.
После блокировки WhatsApp Telegram стал критически важным каналом для оперативного разрешения вопросов, передачи данных и ведения бизнеса. На данный момент в АТОР поступило множество обращений от турагентов, которые боятся потерять привычный способ взаимодействия с клиентами.
Особенно остро вопрос стоит для иностранных туристов, которым необходимо поддерживать связь во время поездок в Россию. Различные рынки требуют специфические мессенджеры для общения, и отсутствие доступа к привычным каналам может негативно сказаться на посещении страны. Ранее Роскомнадзор уже ограничивал работу WhatsApp, что также отразилось на туристическом потоке. Продолжение этой тенденции может привести к дополнительным издержкам и утрате контактов с зарубежными партнерами в турбизнесе.
