Санкт-Петербург стал площадкой для проведения форума экскурсоводов, в котором приняли участие более 200 специалистов из туристической индустрии. Это событие стало знаковым, так как впервые представители профессии, включая гидов-переводчиков, сотрудников музеев и методистов, собрались для обсуждения будущего экскурсионной отрасли и сферы путешествий. По информации пресс-службы Комитета по развитию туризма, мероприятие также привлекло более 5000 участников в онлайн-формате из 30 регионов России и 35 стран.
В первый день состоялось пленарное заседание, после которого участники получили возможность узнать о водном туризме и его значении в туристической экосистеме во время прогулки на теплоходе. Второй день был насыщен мастер-классами, лекциями и круглыми столами, а вечер завершился выступлениями артистов Михайловского и Мариинского театров. Третий день был посвящён экскурсиям и новым трендам в экскурсионной деятельности. По итогам форума было решено проводить данное мероприятие ежегодно.