В Екатеринбурге несколько семей остались без денег и запланированных отпусков из-за действий турагента Екатерины Завьяловой, которая перестала выходить на связь после получения предоплат за туры. Одна из пострадавших, Олеся, сообщила, что купила тур в Самарканд на новогодние праздники, но выяснила, что путевки не были зарегистрированы. Другие клиенты, Михаил и Евгения, ждали возврата средств за тур в Турцию, на который купили путевки у Завьяловой, но также не получили их. К тому же, у некоторых клиентов возникли проблемы с поддельными документами на путешествия. Екатерина продолжала продавать туры, несмотря на известные проблемы. Потерпевшие написали в полицию и обратились к туроператору, но пока безрезультатно. Екатерина пообещала прокомментировать ситуацию позже.
