Гостиница «Эрбелия от Васта 4*», расположенная на курорте «Роза Хутор», включилась в федеральный проект «Кадры для туризма», стремясь увеличить эффективность работы своих сотрудников. В рамках этой инициативы команда отеля планирует оптимизировать ресторанные услуги, внедряя современные методы повышения производительности. С началом зимнего сезона отель будет функционировать под новым брендом, так как международная компания Accor решила не продлевать контракт на управление.
В рамках программы обучения сотрудники будут изучать основные инструменты, а также проведут диагностику рабочих процессов для выявления и устранения проблем. Это шаги направлены на увеличение уровня клиентоориентированности.
Заместитель главы Сочи Сергей Сомко подчеркнул, что подготовка квалифицированных кадров для поддержания высокого уровня сервиса является стратегической задачей туристической отрасли. В этом контексте федеральный проект «Кадры для туризма» предоставляет возможность бесплатной переподготовки для специалистов.
На данный момент на курорте уже 7 предприятий санаторно-курортного сегмента участвуют в национальных проектах, и в этом году планируется подписать соглашения для реализации бережливого производства на 10 объектах в Сочи.
